Vacature klantadviseurs

De Bibliotheek Gelderland Zuid is op zoek naar:

Klantadviseurs (28 uur)

Wil jij je inzetten voor een samenleving waarin iedereen de kans krijgt om zich verder te ontwikkelen? Werken op een plek met een schat aan kennis en verhalen en waar iedereen zichzelf mag zijn? Kom dan werken bij de Bibliotheek Gelderland Zuid! We richten ons in het bijzonder op de doelgroepen: jeugd 0-12 jaar, kwetsbare groepen op het gebied van taal en digitaal (NT1, NT2, senioren en jongeren in beroepsonderwijs) en cultureel geïnteresseerden. Vanuit onze 27 vestigingen en 65 Bibliotheken op school organiseren we uiteenlopende programma’s en projecten. Dit doen we niet alleen, maar samen met culturele partners, welzijnsinstellingen en scholen.

Functieomschrijving

Als klantadviseur ben jij hét aanspreekpunt in de bibliotheek. Je zorgt voor een gastvrije en veilige omgeving, helpt klanten op weg en weet met enthousiasme en kennis hun lees- en leerplezier te stimuleren. Je voert gesprekken, geeft persoonlijk advies en helpt bij vragen over taal, digitaal en verhalen. Je staat stevig in je schoenen, kunt goed omgaan met verschillende situaties en denkt in oplossingen. Je bent flexibel, werkt graag samen met collega’s en externe partners, en ziet kansen om de bibliotheek nog beter te maken. Geen dag is hetzelfde in deze veelzijdige functie!

Wat vragen we van jou?

Hbo/Mbo werk- en denkniveau
Aantoonbare vaardigheden op digitaal gebied
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Ervaring in begeleiden en instrueren van hulpkrachten
Je bent ook op zaterdagen beschikbaar

Wat hebben we jou te bieden?

Arbeidvoorwaarden en pensioenregeling conform de cao Openbare Bibliotheken, salarisschaal 6 ( € 2501,- tot max. € 3360,- voor 36 uur)
Een jaarcontract (met de intentie voor een contract voor onbepaalde tijd)
Een leuke veelzijdige baan
Een organisatie in ontwikkeling, met aandacht voor de ontwikkeling van medewerkers
Je werkt volgens een rooster en je werkt regelmatig op zaterdag

Heb je interesse?

Stuur dan vóór 6 juli 2025 je motivatie en CV naar sollicitaties@obgz.nl, onder vermelding van “klantadviseur”, ter attentie van Lieke Jansen, teammanager Klantadvies. Of solliciteer via onderstaande button!

Wil je eerst meer weten? Neem gerust contact op met Lieke via 024 - 327 4969 of liekejansen@obgz.nl.

Iedereen is welkom bij Bibliotheek Gelderland Zuid: jong en oud, mensen van verschillende afkomst en met verschillende achtergronden en interesses. Om een diversiteit aan mensen te bedienen en bereiken vanuit onze organisatie, streven we ook in ons personeelsbestand naar diversiteit. Zodat we van elkaar kunnen leren en werkelijk van toegevoegde waarde kunnen zijn voor de inwoners van ons werkgebied.

(Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld)

Solliciteer hier

Lees hier hoe we met jouw gegevens omgaan als je bij ons solliciteert.