Al onze vestigingen zijn weer geopend, dus we heten je van harte welkom! Klik hier voor de openingstijden.

Ja, dat kan. Je mag tijdens de openingstijden van de bibliotheek komen wanneer je wilt.

Nee, voor het betreden van onze vestigingen heb je geen coronatoegangsbewijs nodig.

Je mag zo lang als je wilt in de bibliotheek verblijven.

Nee, je hoeft geen mondkapje te dragen in de bibliotheek.

Ja, dit is mogelijk. Gebruik van PC’s en printers is toegestaan. Je kunt maximaal twee uur gebruik maken van de PC's. Na twee uur wordt de computer automatisch afgesloten. Zorg dus dat je vóór die tijd je bestanden veilig hebt gesteld, digitaal of via een USB.

Studie- en werkplekken zijn beschikbaar én gratis. Wil je een ruimte reserveren (tegen betaling), kijk dan hier voor meer informatie.

Op een rustige plek in de Bibliotheek De Mariënburg in het centrum van Nijmegen vind je de Eerste, Tweede en Derde Kamer. Wil je in een afgezonderde ruimte studeren, lezen, of met je laptop gratis internetten? Dat kan in één van deze kamers. Wil je een kamer gebruiken met meerdere personen, voor bijvoorbeeld een overleg of studiebijeenkomst? Dan is reserveren mogelijk vanaf 4 personen en voor maximaal één dagdeel. Kijk hier voor meer informatie.

Je levert materialen in volgens de gebruikelijke inlevertermijnen. Is je vaste bibliotheek gesloten, lever het materiaal dan in bij een andere vestiging in jouw buurt.

Je kunt je inleverdatum nakijken door in te loggen in ‘Mijn Bibliotheek’ of navraag te doen bij onze Klantenservice via tel.nr. 024 327 49 11 van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 18.00
uur.

Ja, dat kan. Uiteraard alleen in de bibliotheken waar een betaalautomaat aanwezig is.  

Om misbruik te voorkomen, raden we je aan je pasje als vermist te melden om de pas te blokkeren. Dit kan online via ‘Mijn bibliotheek’, via een medewerker in de bieb of telefonisch/per mail via onze Klantenservice (tel. 024 – 327 49 11, klantenservice@obgz.nl). 

Een nieuwe pas kost €5,- en legitimatie is verplicht. Bij kinderen onder de 16 jaar is begeleiding van een ouder of verzorger noodzakelijk.   

Ja, je kunt materiaal reserveren via de online catalogus. Bij de reservering kun je kiezen voor de gewenste ophaalvestiging.

Reserveren uit onze eigen collectie is gratis. Vraag je materiaal aan bij een andere bibliotheek in Nederland, dan zijn hier kosten aan verbonden van €13. Meer informatie over landelijk lenen vind je hier.

Zodra je een ophaalbericht hebt ontvangen (via e-mail of post) kun je reserveringen ophalen in onze speciale reserveringskast van de door jou gekozen vestiging. De reserveringen zijn gesorteerd op de eerste drie letters van je achternaam.

Betaalde activiteiten die niet meer doorgaan worden verzet of bezoekers krijgen het geld van gekochte toegangskaarten terug.

Dat is niet mogelijk. Alleen als de activiteit niet doorgaat, ontvang je het geld van het kaartje retour.

Bibliotheekleden kunnen thuis gebruik maken van de online Bibliotheek, voor het lezen van e-books en luisteren naar luisterboeken. Kijk hier voor meer informatie. Ook hebben we een webpagina met nog veel meer ‘Tips voor Thuis’, deze vind je hier.   

Je kunt lid worden door je aan te melden via deze pagina of in de bibliotheek bij jou in de buurt. Neem dan wel een geldig legitimatiebewijs en een pinpas mee. Bij kinderen die jonger zijn dan 16 jaar is begeleiding door een ouder of verzorger verplicht. Klik hier voor de openingstijden van onze vestigingen.

Om e-books/luisterboeken te kunnen lenen, moet je eerst kunnen inloggen in 'Mijn Bibliotheek' op onze website. Inloggen doe je als volgt. 

Je kunt contact opnemen met de Digitale Hulplijn. Onze Digitale hulplijn is van maandag tot en met donderdag bereikbaar tussen 10.00 en 16.00 uur via telefoonnummer 024-327 49 99.

Log in via onze home pagina of de link 'Inloggen' helemaal rechts bovenin de website. Typ je pasnummer en wachtwoord in. Ben je je wachtwoord kwijt? Stel dan hier een nieuwe in. 

Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar tussen 9.00 en 18.00 uur via 024-3274911 of stel je vraag via ons contactformulier. Daarnaast staan veel gestelde vragen op onze klantenservice pagina.